Train the Trainer

Sie beschäftigen Inhouse-Trainer, die Ihren Mitarbeitern oder Kunden umfangreiches Fachwissen, soziale Kompetenzen oder Verkaufstechniken vermitteln. Mit einer Train-the-Trainer-Maßnahme optimieren Sie die pädagogische Vermittlungskompetenz Ihrer Trainer.

Ausgewählte Schwerpunkte:

Trockenes Wissen lerngerecht aufbereiten
Stoffreduktionstechniken einsetzen
Lernförderndes Dozentenverhalten nutzen
Prozess und Spannungsbogen gestalten
Gruppendynamik erkennen und nutzen
Evtl. Einsatz von Rollenspielen mit unterschiedlichen Feedbacktechniken üben
Evaluation und Feedback
Bearbeiten Ihrer bestehenden Trainingskonzepte

Verkaufstraining

Sie haben ein attraktives, beratungsintensives Produkt. Ihre Verkaufsberater haben hohe Produktkenntnisse. Jeder Kundenkontakt ist wertvoll. Mit einem speziell auf ihre Situation zugeschnittenen Verkaufstraining erarbeiten Ihre Berater, wie sie Denken und Fühlen des Kunden für sich und Ihr Produkt gewinnen.

Ausgewählte Schwerpunkte:

Vertrauen aufbauen, das Firmenimage transportieren
Werte, Gefühle und Persönlichkeit des Kunden ansprechen
Bedarf ermitteln, Kaufmotivation entwickeln
Den Wert Ihres Produktes steigern
Mit dem Nutzen für den Kunden überzeugen
Konstruktiv mit Widerstand und Einwänden umgehen
Den Abschluss gestalten

Bei Produkten, deren Verkauf ein sehr spezifisches Fachwissen erfordert, hat sich die Zusammenarbeit mit einem internen Fachtrainer bewährt.